【爱伦解字】销售的“售”

 这个“售”大家看，是两部分组成。上面是什么？集中的“集”上半部分，那么这个表示一个什么？短尾雉，野雉，上面这个“集”啊在古代的偏旁当中是这样讲的。下面是个“口”。那这两个偏旁怎么说呢？这个“集”字头，大家看，能组成多少字？第一个集中的“集”下面是“木”，是不是？大家砍柴，把柴捆成一捆，是不是这个“集”？把人集中在一起，是不是？这种凝聚，这种归集，下面是“木”字旁。然后“焦”呢？焦虑呢，下面是四点，四点是火呀！四点不是火吗？那火，大家焦虑太集中了，比较焦虑，比较烦躁，那是火，下面是火。那憔悴呢？心思太重会憔悴，是吧。我们女士你想不憔悴，你一定要让你的心思少一点，少一点，再少一点。刚才大家都看，啊，刚才介绍爱伦老师三十年的公务生涯，那爱伦老师你几岁呀？你们知道我几岁呀，知道吗？猜一猜，三十年的公务生涯我几岁呀？我憔悴吗？呵呵呵，所以我心思很少，诶，我心思很少。我中午吃个饭，这么多人来了要接待，然后我说我休息一下，他们说你要休息多长时间？我说你半个小时以后到我房间，实际上我十五分钟就起来了。转眼就睡着，我这个睡眠的功夫相当地高，为什么？我心思用得少。女人越少用心思就越美丽，男人越少用心思就越有力量，决策问题才更有力度，知道吗？为什么？因为你用心了，你用的是妄心，你用的是烦恼之心。所以说这个“集”如果用竖心旁就是憔悴。如果用言字旁呢，那就问谁呀谁呀，是不是？然后用站人旁呢，催，你看就会催，催死人，是吧。这些东西都很有意思。那像“土”呢，堆在一起呢，是吧。“崔”，山字旁的“崔”。那“摧毁”的“摧”呢，提手旁，是不是？中国的字非常有味道。大家没事的时候，你烦恼的时候，我建议大家去研究中国的字。

我解字是无师自通，就这样玩，玩着玩着玩着就把字解出来了。所以大家现在很多人找我解字呀，我一解我就能把你性格讲得特别到位。我今天中午在吃饭的时候，我就给大家讲了，你叫“财”啊，财产的“财”啊，然后就说贝字旁，什么是宝贝呀？人是最大的宝贝，那左边是人才。什么叫人才呀？“一横一竖长，生根即发芽，舍得财富长，长成大富样。”这叫人才。生根、发芽、开花、结果，才叫人才。你在一个单位，你干不到三天，你干不到三年，你根本成不了人才。为什么？你不能把一横从左写到右，你不能把一竖扎下去生根发芽，你不舍得奉献，你根本成不了人才。“一横一竖长，生根即发芽”，这叫一勾，叫生根，出头叫发芽。一撇叫舍得，“舍得财富长，长成大富样”。所以有企业家把我这个当成对联贴到门上。哎哟，他说爱伦老师，管用哎，今年一年都发财。你们想发财吗？把这个口诀记下来！

好！那么这个“售”字上面这个“集”呀，就是突出的意思，就是我们众多的人都认可你这个产品，你这个产品是不是突出啊？为什么大家跑到日本去买马桶盖买疯了，跑到日本去买那个什么感冒药买疯了，就是口碑呀。所以说销售的“售”字下面不是木字旁，不是竖心旁，不是站人旁，不是言字旁，它口字旁在下面。这个口字旁表示什么？口碑。你自吹自擂的话，好比说现在销售大家采取的办法都是自吹自擂，轰炸式的销售，所以下次峰回路转放宣传片千万不要这样，“七大碗八大碟”的一锅端。一锅端叫什么？轰炸。千万别轰炸，我们销售千万别采取轰炸的方式，你轰炸的方式，别人认为你是传销，会认为你是搞传销。为什么？你轰炸式的自吹自擂的销售是短尾雉，上面这个“集”古代叫短尾雉，就是野雉的意思。然后如果你形成好的口碑，让消费者说话，让消费者口口相传，就像买那个马桶盖一样，就像买日本的书包一样，就像买日本的感冒片一样，口口相传。那么这种最后是叫什么？好口碑是金凤凰。所以大家一定要形成让顾客讲话这样的一个销售模式，这才叫是真正的“售”。如果你自吹自擂轰炸式的，那么你是短尾雉。你要想变成金凤凰，把这个“口”交给消费者，交给顾客。

所以说，这个“售”字连接起来就是口碑好、形象好、认可度高。“口”就是凝聚人心，这个“口”就是凝聚人心。我讲课的时候，多次解字的时候，就讲这个“口”，这个“口”很重要啊。我在贵州讲《何为富贵》的时候，富和贵都有一个“口”字。“口”，口相、口福、口德，这个“口”非常重要！这个“口”就是人心凝聚，这个“口”就聚财。口聚财，口也散财。这个“福”，有这个“口”，凝聚，祸也从这个口入，所以这个“口”非常重要！这个“售”字，要形成好口碑让消费者来说话，才是真正的“售”字。

那么“销售”两个字连接起来我们就可归纳为：把顾客当上帝，把销售作为企业的龙头和金刚钻，服务至上，形成售后的好口碑，以售后服务形成我们产品和企业的好品德、好品质，以人心来凝聚财富，这就叫销售。大家同意吗？呵呵呵，好，这是我讲的第一个概念。

摘自2015年11月爱伦老师主讲凝聚正能量系列讲座之46

《可把售后宝贝当宝贝》